同樣都是倡議環境永續，CSR與ESG有什麼差異？
CSR與ESG指標，其實都是針對「環境永續」議題延伸出來的概念。CSR的全稱為Corporate Social Responsibility，代表企業社會責任，意思是指當一間企業在營運時，除了追求商業利益之外，還需顧及環境的永續發展性。而ESG指標則是由Environmental、Social與Governance等3個單詞組合而成的縮寫，分別代表環境保護、社會責任與公司治理的概念，透過這3項指標，可以規範企業必須兼顧環境、做好公司治理、並確保相關利害關係人的權益。
簡單來說，CSR是一種大範圍的概念，僅提出企業應善盡社會責任的目標，而ESG則是更具體的實踐方式，明確指出了企業需要在環境保護、社會責任與公司治理等3大領域中實踐永續價值，促使企業採取實際行動來達成環境友善的目標。
瞭解了CSR、ESG等名詞概念後，接下來讓我們一覽企業對於CSR、ESG等較常見的5大疑惑，更深入認識這些重要指標！
CSR、ESG全解析｜5大常見問題統整
1. 企業為什麼開始重視CSR與ESG？
CSR與ESG的觀念，最早在2000年左右時就已經由聯合國組織提出，不過真正被全球企業關注，是在2008年金融海嘯，經濟市場被嚴重衝擊的時候，在這股金融危機的浪潮之下，有專家發現到「有長期投資於社會資產、重視相關利害關係人權益」的企業，受到的虧損程度較低，加上全球環境在經濟蓬勃發展下受到極大影響，也引起不少人針對各大企業只追求營收，不顧環境的行為表達不滿。因此，綜合經濟衝擊與環境意識抬頭的雙重影響之下，越來越多企業紛紛開始重視CSR與ESG指標。
2. 落實CSR、ESG對企業有什麼幫助？
隨著全球環保意識興起，落實CSR、ESG概念已經是許多企業不可忽視的重要經營規範，而對於企業而言，重視這些指標除了能因應政府規定，也能夠提升企業形象，並獲得投資人以及消費者的青睞，更能夠跟上綠色商機的浪潮，兼顧社會責任的同時，也能享有穩定獲利。
3. 只有大企業要遵循CSR、ESG責任嗎？
雖然現行國內關於CSR、ESG等的條文規範，目前都僅針對大企業制定，但中小企業其實也責無旁貸，身為企業，便理應善盡社會責任，在營運時遵從CSR、ESG理念，此外，隨著國際對於環境永續陸續制定更詳細的條文規定，國內也漸漸發布更明確的指導規則，若中小企業提早開始因應CSR、ESG等概念落實相關政策，未來也將能更順利與國際趨勢接軌。
4. CSR、ESG與「公司治理」有什麼關係？
「公司治理」不僅是一間企業應顧及的基礎責任，也是ESG中的一項重要指標，舉凡打造友善的職場環境、提供符合勞工權益的薪資福利、遵循性別平等的職級發展到定期公開財報給股東與投資人確認等，皆屬於「公司治理」的範疇，而當企業都能夠做到上述的規範，自然也能更穩定地進行長期營運。
5. CSR、ESG僅是製造業的責任嗎？
以往提及氣候減碳、溫室效應時，多半都會聯想到是「製造業」需要順應規範進行改善，但其實，身在經濟市場中的各個產業，也都應該一起調整營運模式，落實CSR、ESG概念，像是金融業可以發行綠色債券或投資綠能融資、零售業能夠採用減塑、環保再生材料的包材等。當各個產業都盡量將自家企業在生產過程中的排碳量降至最低，便能讓淨零減碳的效果更顯著。
CSR、ESG 企業案例分享
牙e通 x 配客嘉 x ReTissue 環境友善診所計畫
PackAge+ 配客嘉與台灣牙科新創團隊「dentall 台灣牙e通」跨界聯手，正式啟動「ReTissue 友善診所認證計劃」，身兼牙醫師的陳欽章觀察到，防疫期間身處口沫暴露環境下的牙科診療人員，清潔消毒更加頻繁，若從日常消耗品著手，將理念口號轉化為行動才是實踐環保的第一步，因此催生出「ReTissue 友善診所認證計劃」。
台灣牙e通透過ReTissue 拉開了環保實踐的序幕，下一步更將推動循環包裝計劃，將網購循環包裝導入牙材電商採購平台，在採購口罩、手套、防護衣等醫療耗材，可以選用「配客嘉循環箱」配送，以減少牙醫診所定期大量採購醫材所產生的一次性紙箱垃圾，共同打造牙科產業減碳永續供應鏈，推動產業邁向 CSR、ESG 發展。
配客嘉與社福機構合作包裝清潔工作
牙醫診所使用過的循環包裝將部分送往配客嘉合作的社福機構，由庇護工場裡的身心障礙孩子清理、消毒循環包裝後再次使用，透過此種合作模式，讓庇護工廠的孩子可以透過學習簡單的清潔工作，為弱勢族群創造穩定的就業機會，並協助他們能在工作中獲得自我認同，對於社會與環境都能產生共好的局面。
文章出處參考：PackAge+配客嘉